24 Avenue du Général de Gaulle, 93110 Rosny-sous-Bois, Frankreich
SIREN / SIRET
983 470 154 / 983 470 154 00011
USt-IdNr.
FR80983470154
Handelsregister (RCS)
983 470 154 R.C.S. Bobigny
Kontakt
contact@coffesimo.com — 09 77 25 01 62
02
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gelten für alle Produktverkäufe von CHRONO CAFE über coffesimo.com an Verbraucher (Privatpersonen ohne gewerblichen Hintergrund) in Europa oder im Vereinigten Königreich.
Die Aufgabe einer Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AVB voraus. CHRONO CAFE behält sich das Recht vor, die AVB jederzeit zu ändern; es gelten die AVB, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.
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Produkte
Die auf coffesimo.com zum Verkauf angebotenen Produkte sind:
Sortiment
Kaffeemaschinen, Barista-Zubehör, Pflegeprodukte, Kits und Geschenke.
Verfügbarkeit
Produkte werden vorbehaltlich der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Bei Nichtverfügbarkeit nach Bestellung wird der Kunde informiert und innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet.
Konformität
Die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts sind auf der Produktseite beschrieben. Fotos sind rein illustrativ.
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Preise
Die Preise sind auf der Website angegeben und wie folgt zu verstehen:
Währung
Euro (€)
MwSt.
Alle Preise sind inklusive MwSt. (zum geltenden Satz in Frankreich) angegeben.
Versandkosten
Kostenlos ab 29 € inkl. MwSt. Bei niedrigeren Beträgen klar vor Bestellbestätigung angezeigt.
Preisänderungen
CHRONO CAFE behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Der gültige Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigte.
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Zustandekommen des Kaufvertrags
Der Kaufvertrag kommt zwischen CHRONO CAFE und dem Kunden in folgenden Schritten zustande:
Auswahl
Der Kunde wählt Produkte aus und fügt sie dem Warenkorb hinzu.
Validierung
Der Kunde bestätigt den Warenkorb, gibt seine Lieferadresse ein und wählt die Zahlungsart.
Bestätigung
Der Kunde bestätigt die Bestellung durch Klicken auf «Bezahlen». Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet.
Annahme
Der Vertrag ist endgültig geschlossen, wenn CHRONO CAFE die Versandbestätigung sendet.
CHRONO CAFE behält sich das Recht vor, jede Bestellung bei Zahlungsstreitigkeiten, Betrugsverdacht oder offensichtlichem Preisfehler zu stornieren oder abzulehnen.
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Zahlung
Die Bezahlung der Bestellung erfolgt ausschließlich online bei der Bestätigung:
Akzeptierte Zahlungsmittel
Kreditkarte (Visa, Mastercard, CB).
Sicherheit
Alle Transaktionen werden durch SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert. CHRONO CAFE speichert keine Bankdaten.
Abbuchung
Die Abbuchung erfolgt bei Bestellbestätigung.
Rechnung
Eine Rechnung ist im Kundenkonto verfügbar und wird nach jedem Kauf per E-Mail zugesandt.
07
Lieferung
Die anwendbaren Lieferbedingungen sind:
Liefergebiet
Europa und Vereinigtes Königreich.
Kostenlose Lieferung
Ab 29 € inkl. MwSt.
Spediteure
Colissimo für Frankreich, DHL für Europa und UK.
Versandzeit
Versand innerhalb von 24 bis 48 Wertstunden nach Zahlungsbestätigung.
Geschätzte Lieferzeit
2 bis 5 Werktage je nach Zielort.
Tracking
Ein Tracking-Link wird nach dem Versand per E-Mail gesendet.
Bei transportbedingten Lieferverzögerungen kontaktiert CHRONO CAFE den Kunden und ergreift die notwendigen Maßnahmen. Bei nachgewiesenem Verlust wird eine Neulieferung oder Erstattung vorgenommen.
08
Widerrufsrecht & Rücksendungen
Gemäß europäischem Verbraucherrecht hat jeder Verbraucher ein 30-tägiges Widerrufsrecht:
Widerrufsfrist
30 Tage ab Erhalt der Ware.
Rücksendekosten
Von CHRONO CAFE getragen — vorfrankiertes Rücksendeetikett wird bereitgestellt.
Zustand der Rücksendung
Unbenutzt, in Originalverpackung mit allem Zubehör.
Erstattung
Vollständig (Produkt + ursprüngliche Versandkosten) auf die ursprüngliche Bankkarte, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Verfahren
contact@coffesimo.com kontaktieren, um das vorfrankierte Rücksendeetikett zu erhalten.
Ausgeschlossene Produkte
Lebensmittel (Kapseln, Kaffee), gebrauchte Filter, geöffnete oder benutzte Produkte — außer bei Konformitätsmängeln.
Ausnahme: Jedes defekte oder nicht konforme Produkt kann unverzüglich zurückgesendet werden, Kosten übernommen, mit garantierter Erstattung oder Ersatz.
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Garantien
Die auf coffesimo.com verkauften Produkte unterliegen folgenden gesetzlichen Garantien:
Gesetzliche Konformitätsgarantie
2 Jahre ab Lieferung. Der Verkäufer ist verpflichtet, ein konformes Produkt zu liefern, und haftet für bei der Lieferung vorhandene Mängel.
Garantie gegen versteckte Mängel
Gemäß französischem Zivilrecht anwendbar. Klage innerhalb von 2 Jahren nach Entdeckung des Mangels.
Geltendmachung
Bei Mangel: contact@coffesimo.com kontaktieren. Reparatur, Ersatz oder Erstattung je nach Art des Mangels.
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Haftung
CHRONO CAFE verpflichtet sich, Produkte zu liefern, die ihrer Beschreibung entsprechen, und Bestellungen innerhalb der angegebenen Fristen zu bearbeiten. Die Haftung von CHRONO CAFE ist bei höherer Gewalt, Handlungen Dritter oder Verschulden des Kunden ausgeschlossen.
Die Haftung von CHRONO CAFE ist in jedem Fall auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt. CHRONO CAFE haftet nicht für indirekte Schäden, Betriebsunterbrechungen oder wirtschaftliche Verluste.
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Datenschutz
Im Rahmen des Verkaufs erhebt und verarbeitet CHRONO CAFE personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und seiner auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung.
Verantwortlicher
CHRONO CAFE – Louinasse Taylor
Zwecke
Bestellabwicklung, Kundenverwaltung, Buchhaltungs- und Steuerpflichten.
Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung: contact@coffesimo.com — Aufsichtsbehörde: Ihre zuständige Datenschutzbehörde
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Anwendbares Recht & Streitbeilegung
Diese AVB unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten wird der Kunde gebeten, CHRONO CAFE zunächst direkt zu kontaktieren, um eine gütliche Einigung zu finden.
Anwendbares Recht
Französisches Recht.
Schlichtung
Bei Scheitern der gütlichen Einigung kann der Verbraucher die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Zuständiges Gericht
Bei Scheitern der gütlichen Einigung sind die Gerichte in Bobigny (Frankreich) ausschließlich zuständig.
Zuletzt aktualisiert: Januar 2024
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