Esta máquina de cápsulas se distingue por su estética contemporánea y original, que seducirá a quienes buscan una alternativa a los modelos clásicos. Su espacio lateral sigue siendo razonable, aunque requiere cierta profundidad. El depósito de agua muestra una capacidad satisfactoria (1,3 L), garantizando una autonomía apreciable para una máquina de cápsulas. Su forma redondeada impide sin embargo dejarlo plano una vez lleno.
Las cápsulas Neo constituyen una revelación. Más allá del enfoque innovador de la marca —estas cápsulas completamente compostables se descomponen en 6 meses— la gama de bebidas propuesta es variada y su preparación fulgurante. Señalemos la ausencia de versión descafeinada. Dicho esto, si las cápsulas Neo aseguran una calidad gustativa notable, los cafés en grano molidos instantáneamente (como en unamáquina de café en grano) permiten una extracción más rica en aromas, y la inmensa diversidad de granos disponibles responde a todas las preferencias.
El aparato realiza un enjuague automático después de cada servicio, garantizándole circuitos impecables para su próxima bebida; el reverso de la medalla siendo que el agua de enjuague se acumula en la bandeja de cápsulas, de tamaño modesto. Además, como todas las máquinas de cápsulas, su costo por taza supera el de otros tipos de cafeteras, incluidas las máquinas de café en grano. Si estas últimas representan una inversión inicial más considerable, resultan más rentables a largo plazo gracias a consumibles más asequibles.