Esta máquina de cápsulas tiene un diseño interesante y muy moderno, que puede gustar a quienes no les atraen las máquinas de cápsulas clásicas. No es demasiado ancha, pero es bastante profunda. El depósito de agua tiene una buena capacidad (1,3 L), lo que ofrece una buena autonomía para una máquina de cápsulas. Su forma ovalada no permite, sin embargo, colocar el depósito lleno en posición horizontal.
Las cápsulas Neo son un descubrimiento muy interesante. Además de la innovación que la marca ha puesto en el diseño de estas cápsulas totalmente compostables (en 6 meses se desintegran completamente), las bebidas son variadas y su preparación muy rápida - a tener en cuenta que no hay bebida descafeinada. Sin embargo, aunque las cápsulas Neo son gustativamente de muy alta calidad, los cafés en grano molidos a demanda (como en una máquina de café en grano) ofrecen una extracción más aromática, y la variedad de cafés en grano es muy diversa y permite satisfacer todos los gustos.
La máquina se limpia después de cada uso, así que puedes estar seguro de tener circuitos libres de restos de bebidas anteriores cuando preparas una nueva; el inconveniente es que el agua de limpieza termina en el recipiente de recogida de cápsulas, de pequeña capacidad. Además, como todas las máquinas de cápsulas, su coste por taza es más elevado que con otros modelos de cafeteras o incluso de máquinas de café en grano. Si estos modelos son más caros de comprar, a largo plazo son más económicos ya que se utilizan con consumibles menos costosos.