Ovaj kapsularni aparat ima zanimljiv i vrlo moderan dizajn koji može privući one koji ne vole klasične kapsularne aparate. Nije previše širok, ali je prilično dubok. Spremnik za vodu ima dobar kapacitet (1,3 L) što osigurava lijepu autonomiju za kapsularni aparat. Međutim, njegov ovalni oblik ne omogućuje postavljanje napunjenog spremnika na ravnu površinu.
Neo kapsule su vrlo lijepo otkriće. Osim inovacije koju je marka uvela u dizajn ovih potpuno kompostabilnih kapsula (za 6 mjeseci se potpuno razgrađuju), pića su raznolika i njihova priprema vrlo brza - treba napomenuti da nema bezalkoholnog pića. Ipak, iako su Neo kapsule okusno vrlo kvalitetne, mljevena zrna kave po narudžbi (kao na aparatu za kavu sa zrnima) nude aromatičniju ekstrakciju, a vrlo raznolika ponuda zrna kave omogućuje zadovoljenje svih ukusa.
Aparat se čisti nakon svake upotrebe, osigurani ste da imate krugove bez tragova prethodnih pića kada pripremate novo; nedostatak je što se voda za čišćenje nalazi u posudi za prikupljanje kapsula, male zapremine. Osim toga, kao i svi kapsularni aparati, njegov trošak po šalici je viši nego kod drugih modela aparata za kavu ili čak aparata za kavu sa zrnima. Ako su ovi modeli skuplji za kupnju, dugoročno su ekonomičniji jer se koriste s jeftinijim potrošnim materijalom.