Atgriešana un Atmaksa
Vienkārša, bezmaksas un caurskatîga atgriešanas politika — atbilstoši Eiropas noteikumiem.
Coffesimo · Atgriešana · Atjaunináts 01/2026Coffesimo jûsu apmierinātība ir mûsu augstākā prioritāte. Ja neesat pilnībā apmierināti ar savu pasūtījumu, varat atgriezt jebkuru piemērotu produktu 30 dienu laikā pēc saņemšanas bez jebkāda skaidrojuma.
Bezmaksas atgriešana — Coffesimo sedz visas atgriešanas izmaksas visiem klientiem Eiropā un Apvienotajā Karalistē.
Lai tiktu pieņemta, jûsu atgriešanai jāatbilst šādiem nosacîjumiem:
Lai uzsāktu atgriešanu, izpildiet šos vienkāršos soļus:
Sazinieties ar mums
Nosûtiet e-pastu uz contact@coffesimo.com ar pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu. Mēs atbildam 24–48 darba stundu laikā.
Saņemiet uzļīmi
Nosûtîsim jums iepriekš apmaksátu atgriešanas uzļīmi pa e-pastu. Bez izmaksām jums.
Iepakojiet un nosûtiet
Uzmanîgi iepakojiet produktu oriģinālajā iepakojumā. Uzlieciet uzļīmi un nododiet pakotni norádîtajam pārvadātājam.
Atmaksa
Pēc atgriešanas saņemšanas un pārbaudes jûsu atmaksa tiks uzsākta 48 stundu laikā. Atlikums jûsu kartē parādīsies 5–10 darba dienu laikā atkarībā no bankas.
Svarîgáko termiņu pārskats:
Atmaksa tiek veikta uz pasūtot izmantoto maksājuma metodi:
Pilna atmaksa uz jûsu sákotnējo bankas karti ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atgriešanas saņemšanas un pārbaudes. Atmaksas summa ietver produkta cenu un sákotnējās piegádes izmaksas.
Coffesimo sedz visas atgriešanas izmaksas neatkarīgi no atgriešanas iemesla:
Iepriekš apmaksáta atgriešanas uzļīme piegádáta bezmaksas pa e-pastu. Nav pasta vai administratîvo maksu jums.
Sekojošos produktus var atgriezt 30 dienu laikā:
Higiēnas, drošības un produkta iemeslu dēļ sekojošos produktus nevar atgriezt:
Iznêmums: Ja parasti neatgriešamam produktam ir ražošanas defekts, sazinieties ar mums — likumiskā garantija vienmēr ir spēkā.
Defektīviem, transportēšanas laikā sabojātiem vai aprakstam neatbilstošiem produktiem jums ir tiesības uz likumisko atbilstības garantiju (2 gadi):
Mûsu komanda ir pieejama jums katrā atgriešanas solī:
Vai jums nepiecieama palīdzība ar atgriešanu?
Mûsu komanda ir pieejama no pirmdienas lîdz piektdienai no 9 lîdz 18. Nesavîlieties sazináties ar mums pa e-pastu contact@coffesimo.com vai pa tālruni 09 77 25 01 62 — mēs apolîdamies atbildēt 24–48 darba stundu laikā.