Esta máquina de cápsulas destaca-se pela sua estética contemporânea e original, que seduzirá quem procura uma alternativa aos modelos clássicos. A sua ocupação lateral permanece razoável, embora necessite de certa profundidade. O reservatório de água apresenta uma capacidade satisfatória (1,3 L), garantindo uma autonomia apreciável para uma máquina de cápsulas. A sua forma arredondada impede, no entanto, que seja colocado deitado uma vez cheio.
As cápsulas Neo constituem uma revelação. Para além da abordagem inovadora da marca — estas cápsulas totalmente compostáveis decompõem-se em 6 meses — a gama de bebidas proposta é variada e a sua preparação é fulgurante. Salientamos a ausência de versão descafeinada. Dito isto, se as cápsulas Neo asseguram uma qualidade gustativa notável, os cafés em grão moídos instantaneamente (como numamáquina de café de grão) permitem uma extração mais rica em aromas, e a imensa diversidade dos grãos disponíveis responde a todas as preferências.
O aparelho procede a uma lavagem automática após cada serviço, garantindo-lhe circuitos impecáveis para a sua próxima bebida; o reverso da medalha sendo que a água de lavagem acumula-se no recipiente de cápsulas, de tamanho modesto. Por outro lado, como todas as máquinas de cápsulas, o seu custo por chávena excede o dos outros tipos de cafeteiras, incluindo as máquinas de café de grão. Se estas últimas representam um investimento inicial mais considerável, revelam-se mais rentáveis a longo prazo graças a consumíveis mais acessíveis.