CHRONO CAFE · GDPR · Actualizare 02/2026
Politica de confidențialitate
Datele dvs. personale, protejate cu grijă și transparență.
CHRONO CAFE se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor site-ului său. Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. personale.
Această politică este conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.
- Societate
- CHRONO CAFE
- Adresă
- 24 Avenue Du Général De Gaulle, 93110 Rosny-sous-Bois, FR
- contact@coffesimo.com
- Telefon
- 09 77 25 01 62
Colectăm următoarele date în cadrul activității noastre:
Crearea contului
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Parolă (criptată)
- Număr de telefon (opțional)
La plasarea unei comenzi
- Adresă de livrare și facturare
- Istoricul comenzilor
- Date de plată (furnizor securizat)
În timpul navigării
- Adresă IP
- Browser și sistem de operare
- Pagini vizitate și durată
- Cookie-uri
- Gestionarea comenzilor: procesare, livrare, facturare și urmărire
- Gestionarea contului client: autentificare și istoric
- Serviciu clienți: răspunsuri la solicitările și reclamațiile dvs.
- Marketing: newsletter și oferte promoționale (cu consimțământul dvs.)
- Îmbunătățirea site-ului: analiza traficului și a navigării
- Obligații legale: păstrarea facturilor, combaterea fraudei
- Executarea contractului: procesarea comenzilor dvs.
- Consimțământ: newsletter și cookie-uri neesențiale
- Interes legitim: îmbunătățirea serviciilor noastre, prevenirea fraudei
- Obligație legală: păstrarea documentelor contabile
- Echipele noastre interne (serviciu clienți, logistică, contabilitate)
- Transportatorii noștri (pentru livrare)
- Furnizorii noștri de plăți securizate
- Furnizorul nostru de găzduire (OVH)
- Autoritățile competente (la cerere legală)
Nu vindem niciodată datele dvs. personale unor terți.
- Date clienți
- 3 ani de la ultima comandă sau ultimul contact
- Documente contabile
- 10 ani (obligație legală)
- Cookie-uri
- Maximum 13 luni
- Jurnale de conectare
- 1 an
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Obțineți o copie a datelor dvs.
Dreptul de rectificare
Corectați datele inexacte
Dreptul la ștergere
Ștergeți datele dvs.
Dreptul de opoziție
Opuneți-vă prelucrării
Dreptul la portabilitate
Recuperați datele dvs.
Dreptul la restricție
Restricționați prelucrarea
Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la: contact@coffesimo.com
Puteți, de asemenea, să depuneți o plângere la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Utilizăm diferite tipuri de cookie-uri:
Puteți configura preferințele dvs. privind cookie-urile prin browser sau prin bannerul nostru de consimțământ.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele:
- Criptare SSL/TLS a comunicațiilor
- Stocare securizată a parolelor (hashing)
- Acces restricționat la datele personale
- Copii de rezervă regulate
- Actualizare regulată a sistemelor noastre
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unei modificări substanțiale, vă vom informa prin e-mail sau printr-o notificare pe site.
Ultima actualizare: 19/02/2026